ニッセンからのお知らせ




キッチンサイドラックに関するお詫びとお知らせ

弊社にて、2005年7月~2006年3月に販売いたしました『キッチンサイドラック』におきまして、
お客様より「最上段の引き出しから物を取り出す際に、天板のふち(エッジ)部分で指を負傷した」
とのお申し出が1件ございました。

お申し出内容に基づき調査をいたしました結果、
引き出しと接する天板裏側のふち部分に1mm程度段差のある商品が一部混在しており、
その段差部分に触れた際、怪我をする可能性が懸念されます。

それに伴い、当該商品をご購入くださいましたお客様に向けて、
お電話にて状況をお伺いする連絡をさせていただいております。

ご連絡がつかないお客様につきましては、書面にて連絡をさせていただきます。

また、転居などで住所変更があり、弊社へご連絡をいただいていないお客様は、
誠に恐縮ですが、状況をお伺いさせていただきたく思いますので、
下記窓口までご連絡くださいますようお願い申しあげます。
(既に商品を廃棄されている場合は、連絡をしていただく必要はございません。)

このたびは、お客様に大変ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげますと共に、
ご協力賜りますよう切にお願い申しあげます。

2012年5月11日
株式会社ニッセン
■該当商品
商品名 キッチンサイドラック
販売期間 2005年7月~2006年3月
管理番号 1253-3771-111・112・113・114
サイズ ラックなしタイプ:幅30・45×奥行55×高さ80cm
ラック付きタイプ:幅30・45×奥行58×高さ160cm

キッチンサイドラック
■お問合せ窓口■
株式会社ニッセン お客様サービスセンター
無料ダイヤル 0120-919-132
営業時間 平日 AM9:00~PM9:00
土日・祝日 AM9:00~PM5:00