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お客様の声から改善・開発した商品やサイト機能のご紹介
想像以上の
を。
期待以上の
を。
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
を。期待以上の
を。
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
2025.2.7更新
- 商品
- サイト機能
-
ＶネックＴシャツウェストをしぼらないことで体型を拾いにくくなりました。 -
サポートショーツヒップ部分はゴムをなくし洗濯表示はプリントに変更しました。 -
ツイルストレートパンツウエストやひざ下の仕様を変更し着脱感・着用感も改善 -
コクーンチュニックコクーンの膨らみ感をおさえてスッキリみえるようにしました -
Aラインスカートウエスト部分の仕様を変更し「選べる２レングス」に進化！ -
ジャケット＋ストレートパンツ長め丈を追加し選べる2レングス展開に！ -
ボートネックニットデザインを変更し、襟元をリブの袋仕様に変更しました。 -
ローヒールパンプスサイズ調整が可能なように半中敷きを追加しました -
２WAYショルダーバッグ仕切りの高さを調節し、開閉がスムーズに出来る様になりました。 -
3点セットスーツホック部分の反り返りを改善
お客様の声
洗濯するとよれよれになる。薄い、体にはりついて体型がでる。部屋ぎっぽい。
改善POINT
裏バインダーにすることで洗濯でよれにくく！バイオシルキー加工を施し、見た目もTシャツ感がなくお出かけに使えます。
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お客様の声
後ろの縫い目のところの縦のテープが気になる。タグがチクチクして肌あたりが気になる
改善POINT
ヒップのゴムをなくして肌あたりよくし、洗濯表示をプリントにし、チクチクしないようにしました
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お客様の声
ウエストが大きい方に合わせるとちょっと緩く下のサイズに合わせるとゆとりがありません。
改善POINT
ウエスト後ゴム仕様に変更し、ウエスト表記から範囲表記に変更してサイズを選びやすく改善
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お客様の声
裾が広がって太く見える
改善POINT
コクーンの膨らみを抑え、自然にすっきり見えを叶えてくれます。
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お客様の声
ウエスト部分の上がりが大きく、物を入れても下がってくる。スカート丈が長い。
改善POINT
ウエストゴム部分を長く、ウエストの仕上がりサイズも小さく見直し、ご要望にお応えしてミディ丈を追加しました。
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お客様の声
もう少し長めの股下サイズが選べたら嬉しいです。
改善POINT
従来の股下72cmに加え、股下76cmを追加（Mサイズで）選べる2レングス展開に！
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お客様の声
洗濯後に首回りが少しヨレました。
改善POINT
襟元のデザインを変更し、リブの袋仕様に変更することで襟元をよれにくく改善しています。
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お客様の声
大きかったです。ストッキングだと、歩いてる時に脱げてしまいました。
改善POINT
サイズに関するご要望が多かったため、サイズ調整が可能なように半中敷きを追加して改善しました。
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お客様の声
ファスナーの開閉がしにくいのと仕切りがあることもあり、ちょっと窮屈な感じを受けました
改善POINT
仕切りの高さを調節し、バッグを持ったままでも開閉がスムーズになるように設計を変更・アップデートしました。
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お客様の声
ホック部分がひっくり返って不格好
改善POINT
ホック横に縫い止めを施し、裏部分が反り返らないようにしました。
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2024.9.13 更新
お客様の声
2年以上前の購入履歴が自分で確認できないシステムは非常に不便です。
改善POINT
2018年以降の注文履歴も見れるようになり、商品名と注文時期で絞り込み検索ができるように改善しました。
注文履歴を確認するにはこちらをクリック！
ご注文期間で絞り込む
商品名から探す
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2024.9.13 更新
お客様の声
パスワードでのログインが面倒です。
改善POINT
端末に登録済みの生体認証（指紋、顔）や画面ロック認証（PIN、パターン）を利用してのログインが可能になりました。
マイページの「生体認証の設定・解除」のメニューから登録
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2024.04.05 更新
お客様の声
トールサイズのコーディネートのレパートリーを増やしてほしい。
改善POINT
トールサイズだけではなく、ニッセンスタッフのコーディネートも投稿できるように改善し、いろいろな体型の方のコーディネート＆コーデバリエーションが増えました。
コーディネート一覧ページはこちらをクリック！
「絞り込む」ボタンをクリック
ご希望のカテゴリやブランド・体型など選択してコーディネートを探すことができます。
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2023.10.11 更新
お客様の声
サイズの測り方がわかりにくい
改善POINT
アイテムに応じてサイズの測り方ガイドを
表示するように変更しました。
表示するように変更しました。
商品ページの中の「サイズ(購入したサイズと比較)」ボタンをクリック
「サイズの測り方を確認する」ボタンをクリック
どの部分を測ったらよいかイラストが表示されわかりやすくなりました
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2023.08.23 更新
お客様の声
結局いくら安くなったのかわからない。
改善POINT
「ご注文の内訳」の中で、何のキャンペーンで
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
ご注文内容の確認画面内、「ご注文の内訳」の中に表示されるようになりました。
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2023.05.10 更新
お客様の声
予約商品に別途送料がかかるのは納得できない。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
改善POINT
「できるだけまとめて配送」機能を
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
登録の方法は簡単！カート上部にあるボタンをONするだけ！
■できるだけまとめて配送のご注意
- ※以下の場合はおまとめ配送をご選択いただけません。ご了承ください。
- ・メーカー直送など商品の発送場所が異なる場合
- ・荷造送料がかかる商品など、梱包が大きくまとめられない場合
- ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けとなります。
- ※ご注文が確定した後におまとめ配送を承ることはできません。
- ※ギフトラッピングを選択済でも、ギフトラッピング対象外の商品とおまとめすると、ギフトラッピングサービスはご利用いただけません。
- ※カート内におまとめ可能な商品がない時は、「できるだけまとめて配送」のボタンは表示されません。
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2022.06.30 更新
お客様の声
気に入ったコーディネートを、
すぐに見れるようにして欲しい。
すぐに見れるようにして欲しい。
改善POINT
お気に入り機能に、「コーディネート」が
追加できるようになりました。
追加できるようになりました。
登録の方法は簡単！コーディネート画像の 右上の♡マークをタップするだけ！
コレクションしたお気に入りコーディネートは、♡お気に入りボタンからチェックできます。
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2022.04.28 更新
お客様の声
・カートで"キャンペーン対象"と書かれているがキャンペーンの名前が書かれてないものがある。何のキャンペーンなのか全部わかるようにして欲しい。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
改善POINT
商品ごとのお得なキャンペーン情報が
わかりやすく、 探しやすくなりました。
わかりやすく、 探しやすくなりました。
お得なキャンペーンの対象になっていたら、オレンジの文字でお知らせします。タップするとキャンペーンページに移動できます。
※一部表示されていないキャンペーンもございます。
絞り込みからキャンペーン対象商品の絞り込みができるようになりました。
商品ページの価格表示の下に「対象キャンペーン」名が記載されるように なりました。キャンペーン名を押すと、キャンペーンページに移動できます。
キャンペーンが適用されたかは、カート内でご確認いただけます。
グリーンの文字をタップすると、適用された詳細が確認できます。
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2022.01.27 更新
お客様の声
各種キャンペーンの対象商品を一覧で
見る事が出来なくて凄く不便。
見る事が出来なくて凄く不便。
改善POINT
「あなたへのお知らせ」画面が
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
お気に入り登録やチェックした商品が、お得なキャンペーンの対象商品となった場合、「あなたへのお知らせ」画面でわかりやすく表示します。青文字のキャンペーンリンクをクリックすると、キャンペーンページに移動できます。
あなたへのお知らせ画面はここから確認ができます。
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