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お客様の声から改善・開発した商品やサイト機能のご紹介
想像以上の
を。
期待以上の
を。
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
期待以上の
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
2024.9.13更新
- 商品
- サイト機能
お客様の声
裏地がついていないので、これだけ薄いとまるで丸裸のようです。
改善POINT
生地のストレッチ性を保ちつつ透け感・心もとなさも軽減できるようヒップ部を裏地付き（ストレッチ裏地）に改善しました。
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【レディーススーツ】セットアップ対応９分丈テーパードパンツ（上下別売・すごく伸びる多機能変り織リスピィシリーズ）（パターン改良Ver）<大きいサイズ有>
¥5,390 (税込¥5,929)〜
サイズ：S - 8L
お客様の声
首回りがきつく襟ぐりが狭いため頭が入りにくい。
改善POINT
後ろの開きを長くして着脱がスムーズにしていただけるよう改善しました。
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お客様の声
汗が染みだしてくる。
改善POINT
汗染み防止の度合いをアップグレード。昨年よりも汗染みしにくい生地を使用
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お客様の声
ストレッチはあまりなく、かたくて伸びない
改善POINT
生地を伸びる素材に改善
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お客様の声
クロッチ幅が狭く、生地も薄いので破れないか心配。
改善POINT
クロッチ幅を広めにして安心感のあるはき心地にし、ハリ感のある生地に変更してフィット感もアップ
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お客様の声
かかとの高さが高すぎて、擦れて痛い。女性でこのタイプの靴を踏んで履く人がいるのだろうか？
改善POINT
かかとを通常の踏めない仕様にし、高さを調整して、足への食い込みを軽減しました。
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お客様の声
数回着ただけですぐ毛玉ができる。
改善POINT
特殊な加工を施した糸を編み立てたダンボール素材を使用し、毛玉ができにくく改善。
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お客様の声
ゆったりしていて下に着込むことができるのは良い。しかしとても重い。
改善POINT
素材の重量を軽くし、着心地良く改善しました。
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お客様の声
中身が硬いのか身体に沿わないので首元から冷気が。
改善POINT
中空ポリわた100%を中空ポリ50%マイクロわた50%へ変更。50%マイクロにする事で柔らかさを＋ONし、首元からの冷気が逃げにくく丁度良い感じに体にフィットしてくれる仕様へ。
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2024.9.13 更新
お客様の声
2年以上前の購入履歴が自分で確認できないシステムは非常に不便です。
改善POINT
2018年以降の注文履歴も見れるようになり、商品名と注文時期で絞り込み検索ができるように改善しました。
注文履歴を確認するにはこちらをクリック！
ご注文期間で絞り込む
商品名から探す
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2024.9.13 更新
お客様の声
パスワードでのログインが面倒です。
改善POINT
端末に登録済みの生体認証（指紋、顔）や画面ロック認証（PIN、パターン）を利用してのログインが可能になりました。
マイページの「生体認証の設定・解除」のメニューから登録
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2024.04.05 更新
お客様の声
トールサイズのコーディネートのレパートリーを増やしてほしい。
改善POINT
トールサイズだけではなく、ニッセンスタッフのコーディネートも投稿できるように改善し、いろいろな体型の方のコーディネート＆コーデバリエーションが増えました。
コーディネート一覧ページはこちらをクリック！
「絞り込む」ボタンをクリック
ご希望のカテゴリやブランド・体型など選択してコーディネートを探すことができます。
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2023.10.11 更新
お客様の声
サイズの測り方がわかりにくい
改善POINT
アイテムに応じてサイズの測り方ガイドを
表示するように変更しました。
表示するように変更しました。
商品ページの中の「サイズ(購入したサイズと比較)」ボタンをクリック
「サイズの測り方を確認する」ボタンをクリック
どの部分を測ったらよいかイラストが表示されわかりやすくなりました
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2023.08.23 更新
お客様の声
結局いくら安くなったのかわからない。
改善POINT
「ご注文の内訳」の中で、何のキャンペーンで
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
ご注文内容の確認画面内、「ご注文の内訳」の中に表示されるようになりました。
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2023.05.10 更新
お客様の声
予約商品に別途送料がかかるのは納得できない。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
改善POINT
「できるだけまとめて配送」機能を
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
登録の方法は簡単！カート上部にあるボタンをONするだけ！
■できるだけまとめて配送のご注意
- ※以下の場合はおまとめ配送をご選択いただけません。ご了承ください。
- ・メーカー直送など商品の発送場所が異なる場合
- ・荷造送料がかかる商品など、梱包が大きくまとめられない場合
- ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けとなります。
- ※ご注文が確定した後におまとめ配送を承ることはできません。
- ※ギフトラッピングを選択済でも、ギフトラッピング対象外の商品とおまとめすると、ギフトラッピングサービスはご利用いただけません。
- ※カート内におまとめ可能な商品がない時は、「できるだけまとめて配送」のボタンは表示されません。
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2022.06.30 更新
お客様の声
気に入ったコーディネートを、
すぐに見れるようにして欲しい。
すぐに見れるようにして欲しい。
改善POINT
お気に入り機能に、「コーディネート」が
追加できるようになりました。
追加できるようになりました。
登録の方法は簡単！コーディネート画像の 右上の♡マークをタップするだけ！
コレクションしたお気に入りコーディネートは、♡お気に入りボタンからチェックできます。
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2022.04.28 更新
お客様の声
・カートで"キャンペーン対象"と書かれているがキャンペーンの名前が書かれてないものがある。何のキャンペーンなのか全部わかるようにして欲しい。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
改善POINT
商品ごとのお得なキャンペーン情報が
わかりやすく、 探しやすくなりました。
わかりやすく、 探しやすくなりました。
お得なキャンペーンの対象になっていたら、オレンジの文字でお知らせします。タップするとキャンペーンページに移動できます。
※一部表示されていないキャンペーンもございます。
絞り込みからキャンペーン対象商品の絞り込みができるようになりました。
商品ページの価格表示の下に「対象キャンペーン」名が記載されるように なりました。キャンペーン名を押すと、キャンペーンページに移動できます。
キャンペーンが適用されたかは、カート内でご確認いただけます。
グリーンの文字をタップすると、適用された詳細が確認できます。
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2022.01.27 更新
お客様の声
各種キャンペーンの対象商品を一覧で
見る事が出来なくて凄く不便。
見る事が出来なくて凄く不便。
改善POINT
「あなたへのお知らせ」画面が
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
お気に入り登録やチェックした商品が、お得なキャンペーンの対象商品となった場合、「あなたへのお知らせ」画面でわかりやすく表示します。青文字のキャンペーンリンクをクリックすると、キャンペーンページに移動できます。
あなたへのお知らせ画面はここから確認ができます。
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