ファッション通販のニッセンです
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お客様の声から改善・開発した商品やサイト機能のご紹介
想像以上の
を。
期待以上のを。
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
期待以上の
商品づくりを通して
たくさんの笑顔をお届けしたい。
2023.10.11更新
- 商品
- サイト機能
お客様の声
デニムとカラーパンツで生地の伸びが違う・・・。
色によって着用感が違う。
カラーパンツのストレッチ感がない。
色によって着用感が違う。
カラーパンツのストレッチ感がない。
改善POINT
カラーパンツの生地を変更し、改善前と比較してストレッチ性が１４０％アップしました。
※ツイル素材のカラーパンツのみ変更されています。
(色・生産ロットにより多少のばらつきはございます）
※ツイル素材のカラーパンツのみ変更されています。
(色・生産ロットにより多少のばらつきはございます）
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お客様の声
脇部分がごろついて痛い。
汗取りパットが脇にフィットしない。
汗取りパットが脇にフィットしない。
改善POINT
袖下から脇はぎ部分の縫い代を肌に
当たらないようにし、汗取りパットを
袖と身頃に分けることでフィット感がアップしました。
当たらないようにし、汗取りパットを
袖と身頃に分けることでフィット感がアップしました。
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お客様の声
デザインはとても素敵でした^_^
ただアンダーが大きい？のかホールド感が
あまりなく、脇と背中の肉がプニッとして、
私には合わなかったので
返品させてもらいましたm(_ _)m
ゆったり感が好きな方ならいいかもしれません^_^
ただアンダーが大きい？のかホールド感が
あまりなく、脇と背中の肉がプニッとして、
私には合わなかったので
返品させてもらいましたm(_ _)m
ゆったり感が好きな方ならいいかもしれません^_^
改善POINT
バックベルト生地の見直しをし、
体にフィットしやすいストレッチ生地に変更しました。
体にフィットしやすいストレッチ生地に変更しました。
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お客様の声
FMサイズじゃウエストがピチピチ過ぎ＆肩紐パッカーンでFLサイズへ変更しました。
試着時はちょうどよくて良かったなと思っていたのですが、一日着てると肩紐がずり落ちてきて何回も戻すことになりました。
体型を選ぶのかもしれません。
Vが広いのはインナーも綺麗に見えて嬉しいのですが、私にはあわなかったみたいです。
試着時はちょうどよくて良かったなと思っていたのですが、一日着てると肩紐がずり落ちてきて何回も戻すことになりました。
体型を選ぶのかもしれません。
Vが広いのはインナーも綺麗に見えて嬉しいのですが、私にはあわなかったみたいです。
改善POINT
肩ひもが落ちにくいよう、背中のバックルで
調整可能。後ろウエストをゴム仕様にして、
ウエストのピチピチ感を改善しました。
ゴムが伸び縮みすることで、フィットします。
調整可能。後ろウエストをゴム仕様にして、
ウエストのピチピチ感を改善しました。
ゴムが伸び縮みすることで、フィットします。
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お客様の声
ウエストのゴムが履く際、きつく感じます。
お尻が少し引っ掛かる感じです。
お尻が少し引っ掛かる感じです。
改善POINT
ウエストのゴムの幅を少し細くして、
脱ぎ着しやすいように改善しました。
また、股下サイズを増やして、140cm台の方も
キレイに着れる長さをご用意しました。
脱ぎ着しやすいように改善しました。
また、股下サイズを増やして、140cm台の方も
キレイに着れる長さをご用意しました。
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2023.10.11 更新
お客様の声
サイズの測り方がわかりにくい
改善POINT
アイテムに応じてサイズの測り方ガイドを
表示するように変更しました。
表示するように変更しました。
商品ページの中の「サイズ(購入したサイズと比較)」ボタンをクリック
「サイズの測り方を確認する」ボタンをクリック
どの部分を測ったらよいかイラストが表示されわかりやすくなりました
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2023.08.23 更新
お客様の声
結局いくら安くなったのかわからない。
改善POINT
「ご注文の内訳」の中で、何のキャンペーンで
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
いくらお安くなったのかわかりやすく表示できるようになりました。
ご注文内容の確認画面内、「ご注文の内訳」の中に表示されるようになりました。
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2023.05.10 更新
お客様の声
予約商品に別途送料がかかるのは納得できない。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
少し遅くなってもいいので
まとめて配送してほしい。
改善POINT
「できるだけまとめて配送」機能を
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
リリースしました。
発送時期が異なりカートが分かれていた商品を、
まとめてお届けすることが
できるようになりました。
登録の方法は簡単！カート上部にあるボタンをONするだけ！
■できるだけまとめて配送のご注意
- ※以下の場合はおまとめ配送をご選択いただけません。ご了承ください。
- ・メーカー直送など商品の発送場所が異なる場合
- ・荷造送料がかかる商品など、梱包が大きくまとめられない場合
- ※発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けとなります。
- ※ご注文が確定した後におまとめ配送を承ることはできません。
- ※ギフトラッピングを選択済でも、ギフトラッピング対象外の商品とおまとめすると、ギフトラッピングサービスはご利用いただけません。
- ※カート内におまとめ可能な商品がない時は、「できるだけまとめて配送」のボタンは表示されません。
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2022.06.30 更新
お客様の声
気に入ったコーディネートを、
すぐに見れるようにして欲しい。
すぐに見れるようにして欲しい。
改善POINT
お気に入り機能に、「コーディネート」が
追加できるようになりました。
追加できるようになりました。
登録の方法は簡単！コーディネート画像の 右上の♡マークをタップするだけ！
コレクションしたお気に入りコーディネートは、♡お気に入りボタンからチェックできます。
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2022.04.28 更新
お客様の声
・カートで"キャンペーン対象"と書かれているがキャンペーンの名前が書かれてないものがある。何のキャンペーンなのか全部わかるようにして欲しい。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
・各種キャンペーンの対象商品を一覧で見る事が出来なくて凄く不便特に「○点以上で○％引」。
改善POINT
商品ごとのお得なキャンペーン情報が
わかりやすく、 探しやすくなりました。
わかりやすく、 探しやすくなりました。
お得なキャンペーンの対象になっていたら、オレンジの文字でお知らせします。タップするとキャンペーンページに移動できます。
※一部表示されていないキャンペーンもございます。
絞り込みからキャンペーン対象商品の絞り込みができるようになりました。
商品ページの価格表示の下に「対象キャンペーン」名が記載されるように なりました。キャンペーン名を押すと、キャンペーンページに移動できます。
キャンペーンが適用されたかは、カート内でご確認いただけます。
グリーンの文字をタップすると、適用された詳細が確認できます。
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2022.01.27 更新
お客様の声
各種キャンペーンの対象商品を一覧で
見る事が出来なくて凄く不便。
見る事が出来なくて凄く不便。
改善POINT
「あなたへのお知らせ」画面が
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
バージョンアップし、お得なキャンペーン情報
が表示されるようになりました。
お気に入り登録やチェックした商品が、お得なキャンペーンの対象商品となった場合、「あなたへのお知らせ」画面でわかりやすく表示します。青文字のキャンペーンリンクをクリックすると、キャンペーンページに移動できます。
あなたへのお知らせ画面はここから確認ができます。
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