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【個人情報の取り扱いについて】
1.利用目的について
ご入力いただきますお客様の情報およびお問い合わせ内容に関しましては、以下の目的で利用します。
(1)お問合せいただいた商品に対する見積書の作成と対応連絡のため
(2)成約した商品の手配、配送対応のため
(3)当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
(4)お問合せいただきました内容に対する調査、連絡、回答等の対応のため
(5)当社に登録された住所以外へ商品のお届けを希望された場合は、そのお届け先様の情報を商品の発送やお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合における対応のために利用します
2.任意性について
お問合せはお客様の任意となりますが、入力必須事項に不備などが存在する場合は、お客様の特定ができず、お問合せに対する対応ができない場合がございます。
3.委託について
ご入力いただきました個人情報は、利用目的達成のため当社の基準を満たした業務委託先へ委託いたします。
4.提供について
当社がお客様から取得した個人情報は,次の場合を除き,第三者に提供・開示等することはありません。
(1)お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
(2)クレジットカード会社又は決済代行会社より,カード不正利用の調査のための照会がなされた場合。
(3)法令等に基づき提供に応じなければならない場合。
(4)お支払い方法で後払いの選択をされた場合は,株式会社SCOREに債権譲渡およびそれに伴う個人情報の提供を以下の通り行います。ただし,与信審査の結果によっては別の決済方法をご利用いただく場合もあります。
代金債権の譲渡先(提供先):株式会社SCORE
提供する目的:後払い決済のための審査および代金回収や債権管理のため
:株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名,電話番号,住所,E-MAILアドレス,購入商品,金額等
提供の手段又は方法:専用システムにて実施
5.開示などについて
お客様のご要望により、保有個人データの開示や利用目的の通知、訂正等を希望される場合、また、当該情報の利用中止のお申し出は、以下に記載の【個人情報のお問合せ先】までご連絡お願い致します。
【事業者名及び個人情報保護管理者】
事業者名 :株式会社ニッセン
個人情報保護管理者 代理人:お客様相談室長
連絡先 :下記の個人情報のお問合せ先
【個人情報のお問合せ先】
〒601-8412 京都市南区西九条院町26番地
株式会社ニッセン個人情報お客様相談窓口 電話0120-40-2009
当社の個人情報の取り扱い詳細に関しましては、こちらをご覧ください。
なお、お客様へのご連絡は,代理権が確認できた場合を除き,ご本人様におこないます。
電話等により連絡をおこなう場合は,出られた方にお客様のお名前を申し上げ,ご在宅の確認やご連絡の趣旨説明,お取次の依頼などをおこなう場合がございます。
当社は,お客様との通話を,社内の電話応対の品質向上及びお問合せ内容の正確な把握のため,録音させていただく場合がございます。
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