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商品のお届けについて
在庫のある商品は、2~4日前後でのお届けとなります。
メーカー直送商品は、6~14日前後でお届けいたします。
予約商品やお取り寄せ商品は、商品詳細ページにて、ご注文時に商品発送予定をご確認いただけます。
商品のお届け先
商品の受け取りは、4つの場所からお選びいただけます。受け取りたい場所の画像を押下してください。
メールアドレスをご登録いただいている方へは、商品発送をメールでお知らせします
商品発送が完了しましたら、ニッセンより発送商品の明細を記載した発送通知メールをお送りします。
また、商品をヤマト運輸でお届けする際は、ヤマト運輸よりお届け予定日を記載した「宅急便お届け予定eメール」でお知らせします。
お届け予定日の変更をご希望の場合は、URLからお客様のご希望の日時へ変更が可能です。
ヤマト運輸でお届けの場合
【おことわり】
●『クロネコメンバーズ』にご登録いただくと、商品お受け取りの際に以下のような便利なサービスをご利用いただけます。
商品のお届け先ごとのサービス
在庫のある商品を、ご注文いただいてから最短で出荷を行い、ご自宅・勤務先・ご友人宅など、ご指定の住所にお届けするサービスです。
お届け日は、ご注文時間帯やお届け地域により異なりますので、ご注文時に確認をお願いします。
お届け時間帯の指定はできません。
申込方法
【サービス料金】
お届け先1ヶ所につき 350円(税込)
【おことわり】
在庫のある商品は、無料で日時を指定してご注文いただけます。
(指定可能な最短日は、商品やお届け先により異なります)
申込方法
▼指定可能時間帯
【おことわり】
ご注文商品を勤務先や友人宅などのご希望の場所へお届けし、ご請求は登録者へおこなうお届け方法です。箱の中の商品お届け明細書には「登録者様からのお届け」とお名前が明記され、金額は記載されません。
[プレゼントをお贈りする際にご利用ください]マイページ内『お届け先の編集・追加』→『住所を追加する』項目や、注文手続きに進んだのちのお届け先を『変更する』ことでご利用いただけます。
申込方法
【おことわり】
●ラッピングにつきましては、『ラッピングサービス(有料)』をご覧ください。
お客様の在宅・不在にかかわらず、配送先住所の敷地内にある指定の場所に、非対面(置き配)でのお届けをご指定いただけます。
商品の発送後に、ヤマト運輸からお送りしたメールに記載されているURLより専用サイトへアクセスし、お受け取りの「ご希望場所※」を選択できます。
※玄関のドア前、ガスメーターBOXなど
以下に該当する場合は、置き配指定の対象外となります。ヤマト運輸より、置き配をご指定いただけるメールは配信されませんので、ご了承ください。
・お支払方法「払込用紙で後払い」「代金引換払い」の場合
・「ヤマト運輸直営店/宅配便ロッカー(PUDOステーション)受取り」の場合
・商品合計金額が5万円を超える場合
・ネコポスで発送された場合
・メーカーからの直送商品
・指定した場所にお届けした時点で配達完了となり、その後については、すべてお客様の責任となりますのであらかじめご了承ください。
※配達完了後、ヤマト運輸よりご注文者様のメールアドレスへお届け完了通知が配信されますので、なるべく早めにお受け取りをお願いいたします。
・雨天時や指定場所に入らない等の理由で置き配ができない場合、対面でのお届けに変更させていただきます。
ご不在の場合は、不在票を投函いたします。
サービスの詳細については、ヤマト運輸のホームページをご確認ください。
EAZY(イージー)について
商品のお届け先ごとのサービス
申込方法
ヤマト運輸直営店・宅配便ロッカー(PUDOステーション)を指定すれば、ご自宅で待つことなく受け取れます。
・ご利用は、ニッセン会員登録とログインが必要です。 ・ニッセン会員登録後、2度目のご注文からご利用いただけます。 ・代金引換払い、払込用紙で後払いのお支払方法は利用できません。 ・一部、利用できない商品がございます。 ・ヤマト運輸からの「納品完了メール」<mail@kuronekoyamato.co.jp>が受信できるように設定をお願いします。 ※毎週月曜日AM3:00~AM6:00は、メンテナンスのためご利用いただけません。
※「納品完了メール」の受け取りは、mail@kuronekoyamato.co.jpからのメールが受信できるように設定をお願いします。
在庫のある商品をラッピングした状態でお届けするサービスです。 申込方法
【サービス料金】
1包につき 400円(税込)
【おことわり】
・メーカー直送商品や一部商品は、ラッピングサービスをご利用いただけません。
・メッセージカードのご用意はございませんのでご了承ください。
・ご注文点数にかかわらず、1カート毎にまとめてラッピングいたします。
個別にラッピングをご希望の場合は、分けたい商品に応じて別々にご注文ください。
※1カートのご注文でも、注文点数によっては、分けてラッピングさせていただく場合がございます。
※商品の大きさや形状により、巾着タイプに入らない際には、包装紙タイプへの変更やキャンセルをお願いさせていただく場合がございます。
発送時期が異なるため分かれたカートグループのご注文をまとめてお届けするサービスです。
配送予定が最大45日以内のご注文をおまとめして、1回の通常送料でお届けいたします。
ご注文時のカート画面に「できるだけまとめて配送」のボタンが表示された場合にご利用いただけます。
【おことわり】
・以下の場合は、できるだけまとめて配送をご利用いただけません。
※メーカー直送など商品の発送場所が異なる場合
※荷造送料がかかる商品など、梱包が大きくまとめられない場合
※ご注文が確定している場合
・発送日が一番遅い日程に合わせてのお届けとなります。
・ラッピングサービスを選択された後、ラッピング対象外の商品とおまとめにするとラッピングサービスはご利用いただけなくなります。
・おまとめ可能な商品がない時は、カート画面に「できるだけまとめて配送」のボタンは表示されません。